AI Chatbot Solution

AI Assistant yang intelligent & scalable untuk setiap titik interaksi bisnis.

Membangun AI chatbot untuk customer service, knowledge base internal, HR support, sales assistant, hingga operational support — dengan integrasi WhatsApp, RAG AI, dan multi-language.

Mengapa AI Chatbot?

Tim customer service dan internal support menghabiskan banyak waktu menjawab pertanyaan berulang. AI chatbot menangani 60–80% percakapan rutin dengan kualitas konsisten 24/7, dan otomatis meneruskan kasus kompleks ke agen manusia.

Fitur Utama

WhatsApp integration — terhubung ke WhatsApp Business API resmi.
Multi-platform chatbot — website, WhatsApp, Telegram, internal apps.
AI knowledge base — chatbot belajar dari SOP, dokumen, dan FAQ Anda.
RAG AI system — jawaban berbasis konteks dokumen, bukan halusinasi.
Multi-language support — Bahasa Indonesia, English, dan lainnya.
Ticket escalation — handoff otomatis ke agen manusia kapan diperlukan.

Use Case

Customer support automation — mengurangi beban tim CS.
Internal SOP assistant — karyawan bertanya, AI menjawab dari dokumen perusahaan.
AI helpdesk — IT & HR helpdesk berbasis AI.
Sales inquiry automation — pre-qualification leads otomatis.

Integrasi

Terhubung dengan CRM, ERP, ticketing system, dan database internal melalui REST API atau message queue.